Por otro lado, José Carlos Contreras dijo que había 40 personas asistidas y 20 validos que se debían atender, a lo que la alcaldesa afirmó que era “completamente falso” porque los datos que se ha remitido en la memoria de la residencia a la Junta de Extremadura es de 30 personas asistidas y 28 validos.
En opinión de Contreras esta situación empeora los domingos por la tarde, cuando sólo trabajan dos auxiliares para cuidar a 60 residentes.  En su repuesta, la alcaldesa precisó que también era falso que haya solo dos auxiliares de enfermería los días festivos y domingos, señalando que hay dos refuerzos más, igual que había hace años, con cuatro trabajadores en total”.
José Carlos Contreras ha criticado que el equipo de Gobierno popular está recortando en servicios prioritarios para la ciudad. De esta forma, recordó, que el PSOE cuando gobernó cubrió todos los servicios en la residencia de la tercera edad. Sin embargo, la alcaldesa replicó que “no se había realizado ni un solo recorte en la asistencia a los mayores y desde el gobierno popular se ha apoyado siempre la gestión realizada por los trabajadores de la misma. También, Pons ha criticado al grupo socialista al considerar que cuando estaba en el gobierno no se preocuparon de subir el convenio que suscribe el Ayuntamiento con la Junta de Extremadura de acuerdo con el IPC .
El Grupo Municipal Socialista ya ha advertido al equipo de Gobierno de esta situación, pero no han obtenido respuesta, por lo que el edil ha exigido que se contrate al personal necesario para el buen funcionamiento de la residencia de mayores de la ciudad. Por último, la alcaldesa recordó que ningún grupo político desde que lleva abierta la residencia de la tercera edad “José González Barrero” en el año 1.996 ha puesto en tela de juicio el trabajo que se desarrolla, sino que se ha felicitado a los trabajadores y destacó que la residencia de la tercera edad es uno de los mejores servicios que se presta en la provincia de Badajoz.